第二章
勞工處
2.1 勞工處是香港特別行政區政府內，負責執行和統籌主要勞工行政管理工作的重要機關。有關本處架構及服務的詳細資料，請瀏覽我們的網站：http://www.labour.gov.hk/。
抱負、使命和宗旨
2.2 我們的抱負
成為鄰近地區內具領導地位的勞工事務部門 ─ 我們的目標是逐步為勞動人口謀求更多的福利，並促進職業安全與健康。
2.3 我們的使命
- 改善人力資源的運用—我們提供一系列的就業服務，以配合勞動市場的各種轉變和需要；
- 促進職業安全與健康—我們透過立法、教育和推廣的工作，確保適當地控制對在職人士的安全與健康所構成的危害； ��
- 促進和諧的勞資關係—我們推廣良好的僱傭守則和協助解決勞資糾紛；以及 ��
- 改善和保障僱員的權益—我們本著衡平的原則來照顧各方面的權益。
2.4 我們的宗旨
我們相信：
- 發揮專長
- 主動進取
- 優質服務
- 夥伴關係
- 積極參與
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主要工作綱領
2.5 本處的工作分為四方面，即勞資關係、工作安全與健康、就業服務，以及僱員權益與福利。這些工作的目標詳列如下：
勞資關係
工作安全與健康
- 透過立法、教育及推廣工作，協助僱主及僱員控制在工作場地對安全及健康所構成的危害。
就業服務
- 提供免費的就業輔助及輔導服務，以協助求職人士尋找合適的工作和幫助僱主填補職位空缺。
僱員權益與福利
2.6 這些綱領下的工作及主要活動詳情載於以後的章節。
中央支援服務
2.7 行政科的主要工作，是負責財務、人事及一般資源方面的管理工作。
2.8 新聞及公共關係科負責本處的整體宣傳及公關策略，廣泛地透過傳媒向市民宣傳和解釋我們的政策和工作，該科亦統籌本處主要刊物的製作。
2.9 發展科的工作主要包括監察與香港特區實施國際勞工公約有關的事務，協調參與國際勞工組織舉辦的活動，及與內地和海外的勞工事務行政機關聯繫。同時，該科亦負責管理部門參考圖書館，編纂勞工統計數字，搜集有關勞工事務行政的資料及統籌勞工事務行政部人員的培訓活動。此外，發展科亦擔當勞工顧問委員會的秘書處，為委員會提供行政支援服務。
2.10 檢控科和法律事務科透過對涉嫌違例者進行檢控，協助有關人員執行有關法例。檢控工作的主要統計數字載於圖二•一。
2.11 職業安全及健康訓練中心為職業安全及健康部的人員舉辦及統籌培訓活動。
2.12 資訊科技組為資訊科技服務的發展及管理提供支援和建議。
2.13 勞工處的組織架構圖載於圖二•二。
以客為尊的服務
2.14 我們已就多項服務訂定服務標準及目標，並成立了市民聯絡小組，以收集各項服務承諾使用者的意見。有關本處服務承諾的詳細資料，請參考以下網頁：
http://www.labour.gov.hk/perform/content.htm
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巿民聯絡小組會議。
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顧問委員會
2.15 不同的顧問委員會就勞工事務提供專家意見，亦是本處進行諮詢工作的有效途徑。其中最重要的是勞工顧問委員會(簡稱「勞顧會」)。勞顧會成立的目的，是就勞工事宜，包括法例及國際勞工組織的公約和建議書，向經濟發展及勞工局常任秘書長(勞工)提供意見。勞顧會的職權範圍、成員組織及二零零三年的成員名單，載列於圖二•三。
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勞顧會委員與勞工處首長級人員於二零零三年十一月的集思會上就多項市民關注的勞工事宜交換意見。
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